BRUGER & KUNDEOPLEVELSE

Identificering af jeres kundeoplevelse (Customer Experience) af jeres brand, produkt eller service er essentiel for performance, og derfor lige så vigtigt for os, som den er for jer! Vi arbejder strategisk, taktisk og operationelt i forhold til at drive en god kundeoplevelse for jeres brand, produkt eller service. Vi hjælper jer med at udvikle og implementere en kundeoplevelse, der skaber bedre resultater og performance.
bomærke

Let Us Take Care of You

"Kundens rejse og oplevelse er et produkt af, hvor gode I er til at skabe en rød tråd på tværs af marketingplatforme i kombination med b.la. jeres service og kreative identitet."

- ITERNUM DIGITAL

digitalt marketing bureau

Der er mange forskellige variabler, som er med til at skabe en god kundeoplevelse. Kender I jeres kunders opfattelse eller interaktion med jeres brand, produkt eller service? Ethvert brand giver kundeoplevelser på den ene eller den anden måde. Identificering af de platforme, der giver udtryk for jeres kundeoplevelse, kan være et godt sted at starte i forhold til at indsamle data, der hjælper til med at forstå jeres kundeoplevelse. Jeres kunder har forventninger. De forventninger skal mødes, hvis der skal skabes performance for jeres kampagner. Optimering af kundeoplevelsen (CX) kræver kompetencer inden for mange forskellige discipliner, som vi har investeret tungt i.

CMS

Hos Iternum Digital har vi fokus på stabilitet og brugervenlighed. Vi skræddersyr gerne en løsning, der passer lige til dit firma’s behov og økonomi. Med dig på sidelinjen vil vi skabe en hjemmeside eller en webshop, der er din “sælger i marken”.

CRO/UX

Brugervenligheden på din hjemmeside er af stor vigtighed for din overordnede digitale performance. Den påvirker både dine rankings på SEO, men ligesåvel din ‘quality score’ i Google Ads. Hvis din hjemmeside er for kompliceret eller ikke opbygger nok tillid, vil du uden tvivl miste konverteringer og profit. 

Vælg målet for jeres forretningmodel parallelt med jeres kampagner

Investering i kreativ idéudvikling og strategisk sparring giver bedre resultater

Skab synergi mellem dine kampagner på tværs af de mange forskellige marketingplatforme

Få mere indsigt i din data på tværs af dine platforme og opnå bedre resultater

Effektiv markedsføring og brug af data giver bedre performance