4 markedsføringstendenser din virksomhet bør implementere i 2020

Forfatter: Iternum Digital

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

DEL DETTE INNLEGGET

Når man beveger seg i et felt som digital markedsføring som utvikler seg raskt, handler det om å kontinuerlig holde seg oppdatert omkring de nyeste tendenser/trender. Hvis du savner innsikt i nåværende og kommende trender, så kan du lese her og få et innblikk i hva du bør være særlig oppmerksom på i 2020.

iternum digital

TRENDS 2020

1. Chatbots

I 2019 fikk chatbots et godt fotfeste i det danske og det internasjonale markedet. Chatbots vil fortsatt være en viktig – hvis ikke enda mer viktig del av digital markedsføring i 2020. Denne Al baserte teknologien bruker øyeblikkelig svarteknologi, som gjør det mulig å chatte «»in real time»» 24 timer i døgnet.
24/7 tilgjengeligheten, rask responstid, den nøyaktige hukkomelsen over kjøpsreisen og evnen til å ikke miste tålmodighet med kunden, er noe kunder verdsetter høyt. Disse virtuelle assistentene tilbyr en fremragende kundeservice ved å møte kundenes forventinger når det passer kunden.

Statistikk viser:

2. Video marketing

Video-markedsføring er en av de viktigste markedsføringsmetodene i dag og sannsynligvis de neste 5-10 årene. Mange analyser tyder på at dersom en hjemmeside innholder video, så kan den drive opp til 50 ganger mer trafikk enn hvis den kun inneholder tekst. Nå sitter du kanskje og tenker «»hvorfor»»?
Google vet at folk synes video er mer tiltalende enn tekst og derfor pusher de også sidene med video til en høyere ranking. Så dropp tankene omkring video og start med en gang.

Statistikk viser:

  • 70% av forbrukerne sier at de har delt en virksomhets video.
  • 52% av forbrukerne sier at de blir mer sikker på et produkt dersom de har sett en produktvideo.
  • 72% av virksomhetene sier at videoer har økt deres konverteringsrate.

3. Influencer marketing

Influencer markedsføring er en investering. For å få de mest optimale resultatene må man jobbe for å finne de riktige personer til å promotere ens produkter.
Influencere kan være veldig kjente personer, men oftere er det typisk instagram- eller youtube-personligheter.
I takt med at Al blir bedre og mer anvendt vil prosessen for å finne de riktige influencerne forbedres. Det er nå mange softwares som kan hjelpe med å finne den perfekte influencer, til sin neste kampanje.

Statistikk viser:

  • 58% av de spurte har kjøpt et produkt via en influencer de siste 6 månedene.
  • 63% av forbrukere har mer tiltro og troverdighet til influencere enn de har til virksomheten selv.»

4. Personalisering

Hvis man ønsker å øke sin markedsførings-performace handler det om å gjøre markedsføringen sin mer personlig.

Kevin George fra EmailMonks hevder at personlige E-mails basert på oppførsel er 3 ganger bedre enn vanlige «»Batch-and-blast-emails»».
Men før man kan tilby personlig markedsføring handler det om å ha data av god kvalitet, samt forståelse for å anvende den.

Netflix er et godt eksempel når det gjelder bruk av personlig innhold. Deres evne til å vise anbefalede serier/filmer til den enkelte kunde, har vist seg å være veldig fordelaktig for deres kundetilfredshet.

Statistikk viser:

  • 63% av forbrukerne blir irritert over generisk markedsføringsinnhold.
  • 90% hevder at de synes personlig innhold er mer tiltrekkende.
  • 80% sier at det er mer sannsynlig at de vil gjøre forretninger med en virksomhet som tilbyr personlige markedsføringsopplevelser.

ØNSKER DU Å HØRE MER? RING OSS GJERNE, SÅ KAN VI TA EN SAMTALE OM HVORDAN VI KAN HJELPE DEG.