CRM
Jo mer du vet om dine kunder, for eksempel hva de har kjøpt, når de kjøpte det og fra hvilken kanal, jo bedre kan du skreddersy innholdet når du oppretter nye kampanjer i forhold til salg, kryssalg og mersalg. CRM hjelper deg med å finpusse disse og Iternum Digital får det til å skje.
Let Us Take Care of You
"Opprettholdelse av gode forhold med kundene vil alltid gi bedre resultater. CRM hjelper med å bidra til å utnytte salget på 1t1 nivå."
- BJØRN HERBST, CEO
iternum digital
ALL DATA SAMLET PÅ ETT STED
CRM hjelper deg med å skape et overblikk over hver enkelt kunde – hva de har kjøpt, hvilken markedsføringskanal de kommer fra, hvor mange ganger de har åpnet nyhetsbrevet mm. Denne kunnskapen kan genereres gjennom automatiserte innstillinger og på samme tid skape høyere verdi for din virksomhet, men også for dine kunder. CRM hjelper deg med å lagre data og gir deg muligheten til å gjenbruke dataen på en detaljert og gjennomført måte. Jo mer detaljert informasjon du har, jo bedre resultater.
iternum digital
SKAP BEDRE VERDI
Virksomhetene med de beste resultatene bruker et CRM system for å skape en strategi som er skreddersydd på bakgrunn av spesifikke data points, som er samlet inn om kundens historikk og adferd. Målet er å selge mer ved å skape kryssalg, mersalg osv., som er basert på den individuelles kjøpsmønstre. Prosessen med å implementere et CRM system kan være lang og i noen tilfeller krever det store endringer i ledelsen, men fordelene og verdien det skaper overskygger kostadene. Så snart systemet er på plass vil det være mulig for deg å målrette dine kampanjer på best mulig måte til lave kostnader målt opp mot å bruke plattformer som Google Ads eller Facebook.
iternum digital
PERFEKT MÅLRETTING
Med ditt CRM system på plass vil det være mulig for deg å målrette dine kampanjer, nyhetsbrev og andre ressurser på den mest optimale måten, enten du prøver å gjøre et kryssalg eller mersalg uten å ha de store kostnadene på diverse markedsføringsplattformer som Google og Facebook. I noen tilfeller kan du til og med forutse kundens behov før de selv kjenner dem og i disse tilfellene kan du målrette dem det de har bruk for. Med automatisering kan du skape anbefalinger for produkter som er komplementære til tidligere kjøpte produkter. Iternum Digital kan hjelpe din virksomhet med å oppnå disse målene, skape den riktige automatiseringsprosessen, implementere CRM systemet og hjelpe deg med å selge mer til lavere kostnader.
