Amazon har kommet til Norden. Vi gjennomgår her hvorfor du bør ta stilling til Amazon-strategien din allerede nå, og hvilke faktorer du bør være spesielt oppmerksom på ved din beslutning.
iternum digital
AMAZON
Den store e-handelsgiganten, Amazon, har kommet til Norden. Ryktene har blomstret i mange år, men nå har den gigantiske e-handelsplattformen gjort sin innmarsj i det svenske markedet.
Og hva betyr dette for deg?
Amazon er ikke fremmed for de nordiske forbrukere. Mange av kundene dine har allerede handlet på Amazon i flere år, der produktene først og fremst har blitt sendt fra plattformens domener i Tyskland, England og USA. I Danmark står Amazon allerede for nesten to prosent av all onlinehandel uten å engang være formelt til stede. Et tall som ifølge Boston Consulting Group vil stige til mellom 8 og 20 prosent de neste fem årene.
Selv om Amazon altså ennå ikke har gjort sin offisielle innmarsj i Danmark, sitter det faktisk på en delt tredjeplass i markedsandelen for e-handel og er den fjerde mest brukte nettbutikken i Danmark. Forestill deg hvor viktig Amazon kommer til å bli når de blir offisielt landsert i Norden, og når de vil kunne tilby kundene mulighet for å få medlemskap i Prime-programmet. Dette vil blant annet tilby dag-til-dag levering, som har vært en av nøklene til suksessen på deres øvrige markeder.
" Hva skal du være oppmerksom på før du joiner Amazon?"
Med ovenstående informasjon i bakhodet kan det være vanskelig å se hvordan man kan unngå å etablere seg som selger på Amazon. Men Amazon er også preget av høy konkurranse og en utrolig sterk priskrig, noe som kan gjøre det vanskelig for deg å oppnå suksess.
Utover dette er ikke maktfordelingen på forhandlernes side. Amazon har utrolig høye krav til levering og kundeservice, og selv om du klarer å oppfylle disse kravene, kan dårlige anmeldelser fra kundene dine påvirke din synlighet på plattformen negativt. Hvis du derimot presterer eksepsjonelt bra, risikerer du at Amazon ser en god forretning, kopierer produktet ditt og selger det under eget merke til en lavere pris.
Det er altså ikke uten risiko å opprette seg, og det krever at du setter av tid og energi til å bli kjent med plattformen.
Hvis du derimot velger å holde deg borte fra plattformen, må du også være klar over at dette ikke nødvendigvis betyr at produktene dine ikke vil kunne finnes på plattformen. På Amazon har alle fri tilgang til å opprette en konto, noe som betyr at andre forhandlere, også selv dine kunder, vil kunne selge produktene dine med sine egne bilder, beskrivelser og priser og dermed snappe kundene rett foran nesen din.
Hva bør du vite om Amazon?
Siden 1995 har Amazon utviklet seg fra å være en liten nettbutikk med bøker til å være en av verdens mest verdifulle selskaper. E-handelsplattformen er allerede til stede med lokale domener i 15 land på 5 kontinenter, og selger alt fra elektronikk og dagligvarer til streaming- og cloud-tjenester.
Amazon er en søkemotor akkurat som Google bare eksklusivt med e-handel. Hos Amazon er SEO-optimalisering og annonsering derfor like viktig som de er hos Google. Optimaliseringen av søkeord i produkttittelen og beskrivelsen din er like viktig for om produktet ditt kommer opp i søket som det er på Google – om ikke mer. Din annonsering på Amazon er derfor like så viktig å optimalisere som dine annonser på Google Ads.
Der de fleste forbrukere i dette landet tyr til Google når de skal søke etter produkter – alt fra inspirasjon til kjøp, utføres flertallet av produktsøk i USA og Tyskland direkte innenfor Amazons vegger. I de to landene har Amazon dermed en større andel av produktsøk enn det Google har, og man kan anta at flertallet av danske produktsøk også vil bli flyttet til Amazon når giganten virkelig gjør sin innmarsj på det danske markedet.
Når Amazon kommer til Danmark og i første omgang får tak i det svenske markedet, må du ikke bare håndtere økt konkurranse fra alle eksisterende Amazon-selgere, men du vil også måtte håndtere nye søkemønstre blant kundene dine.
Derfor bør du allerede nå begynne å vurdere din Amazon strategi
Hvis du vil etablere deg som forhandler på Amazon, kan det være store fordeler ved å prøve ut markedet allerede nå. Det vil gi deg et forsprang i forhold til konkurrentene dine, hvor du kan bli bedre kjent med plattformen og dens mekanismer.
Den dagen Amazon velger å lansere i Danmark, vil du allerede være til stede på plattformen og du har hatt muligheten til å samle inn anmeldelser på forhånd, noe som vil gi deg en fordel i forhold til dine konkurrenter.
Er du fortsatt i tvil om Amazon vil påvirke deg og din e-handel?
Hvis Amazons dominans ikke er tydelig nok fra den allerede store innflytelsen på det danske markedet, kan en titt på statistikken fra markedene der den allerede har gjort sin innmarsj kanskje overbevise deg.
iternum digital
AMAZON I TAL
- Amazon sto for 44% av all e-handel i USA i 2017. Det svarer til omtrent 4% av all detaljhandel i USA.
- I Tyskland ble hele 46% av netthandelen i 2017 gjort på Amazon.
- I 2016 hadde Amazon en markedsandel på 16% innenfor online detaljhandel i Storbritannia. Og i dag er det Storbritannias 5. største forhandler.
- I Frankrike utgjorde Amazon en markedsandel på 19% innen online detaljhandel i 2017.
ITERNUM DIGITAL
Er du klar til å komme på Amazon?
Amazon kan være en litt plagsom lekekamerat når det gjelder å få innsikt i deres mekanismer og data. Derfor kan det være en stor fordel å få en hjelpende hånd til å komme i gang på den store plattformen.
Hos Iternum Digital kan vi hjelpe med alt fra produktoppretting, oppføring og annonsering på markedet, og vi kan hjelpe deg med å dra nytte av dataene du allerede har tilgjengelig fra din eksisterende digitale markedsføring. Dermed sørger vi for at du ikke behøver å starte fra scratch.
SKAL DU I GANG PÅ AMAZON? RING GJERNE, SÅ KAN VI TA EN UFORPLIKTENDE SAMTALE OM HVORDAN VI KAN HJELPE DEG.
DIGITALT MARKEDSFØRINGSBYRÅ
