Teknologigiganten, Apple, gjør seg igjen klar til å skru opp ekstra for å beskytte personvern og sikre brukernes data. I begynnelsen av juni annonserte Apple de kommende endringene i styresystemet iOS for blant annet iPhone og iPad, men med den nye iOS 15 er det spesielt e-postmarkedsførere som vil merke konsekvensen av Apples ønske etter en mer konfidensiell dominans.
iternum digital
E-mail Marketing
Hva er formålet med oppdateringen?
I privatlivets hellige navn ønsker Apple å beskytte brukernes handlinger når de benytter seg av Apples e-post-app. Utrullingen av de siste personvernorienterte endringene bør sees på som en del av Apples “legacy of privacy leadership”. Oppdateringen betyr at brukere av Apples e-post-app vil være i stand til å velge og fravelge beskyttelsen av deres e-aktivitet. Det er praktisk talt en funksjon som brukerne selv har muligheten til å slå på. Hvis brukerne velger å slå på denne funksjonen, vil de forskjellige e-postavsenderne bli forhindret fra bruk av usynlige piksler, som betyr følgende:
- Det skjuler ens IP-adresse
- Det skjuler ens beliggenhet
- Det skjuler at du åpner posten
Hva betyr oppdateringen?
Dette betyr at det vil være vanskeligere for bedrifter å analysere data og handlinger fra brukere. Mens man ved iOS 14-oppdateringen ble møtt av en melding når de åpnet appen, ser det ut til at brukerne nå må aktivere Mail Privacy Protection selv. Prosessen for hvordan den er aktivert er derfor avgjørende for hvor stor innflytelse oppdateringen vil ha.
En annen funksjon som også vil være av stor betydning er «»Hide My Email»»-funksjonen, som blir rullet ut som en del av Apples nye iCloud+ abonnement. Dette betyr at brukere som har registrert seg for iCloud+ har muligheten til å bruke en tilfeldig e-post når de registrerer seg ved forskjellige formularer på hjemmesider. Dette vil føre til at mye av brukerdataene vil bli utilgjengelige for deg.
Har det betydning for resultatene dine?
Oppdateringen vil ha stor betydning for bedrifter som bruker nyhetsbrev som en del av deres markedsføring. Dette betyr at åpningsraten som måleverktøy vil være mye mindre nøyaktig, og dine visuelle tall i e-postsystemet ditt kan derfor se lavere ut enn dine faktiske tall. Abonnentene vil fortsatt motta e-postene dine selv om de har slått på Mail Privacy Protection, men dette gjenspeiles ikke på samme måte i åpningsraten.
Hvis du har et mer avansert oppsett av e-postmarkedsføring, hvor noen av dine automatiseringsflows trigges av om folk har åpnet tidligere e-poster, bør du se nærmere på dette oppsettet, og eventuelt erstatte triggere eller legge til noen ekstra.
Det kan være set-ups som blant annet:
- Follow-up e-post
- Mersalgs e-post
- Re-engage flows
Hva kan du gjøre før og etter iOS 15-oppdateringen?
Forberedelse til iOS 15-oppdateringen vil være viktig for å kunne sammenligne i forhold til de nye dataene og sette søkelys på å måle engasjement, leveringsevne og visse handlinger. Vi anbefaler derfor å se nærmere på et årsakssammenhenger så vel som faktiske salg backend i forhold til konverteringer.
En fullversjon av iOS 15 forventes å komme til høsten, sannsynligvis i september eller oktober. Dette gir markedsførere omtrent fire eller fem måneder på å forberede seg.
iternum digital
Her er noen av de trinnene du skal ta videre:
- Start A / B-testing av varianter av emnelinjene for kjerneautomatiseringene dine, slik at du kan finne den vinnende versjonen før oppdateringen.
- I tillegg til å måle åpningshastigheten, kan du bytte til å måle effektiviteten til emnelinjer ved å se på hvilke som genererer flest klikk.
- Bruk A / B testing av innhold, ettersom måling av klikkfrekvenser for sporing av engasjement blir viktigere, og så du kan sørge for at du gir mottakerne den mest optimaliserte e-posten.
- Fjern dine inaktive kontaktlister nå, siden du ikke kan bruke dataen om åpen hastighet for å administrere leveringsevnen din senere, i det minste ikke før nye løsninger er implementert.
Hvis e-postmarkedsføring er en viktig del av bedriftens digitale strategi, må du vurdere endringene som oppdateringen vil medføre. Derfor er det viktig at du begynner å måle på andre beregninger som er lenger nede i kundereisen som kan bidra til å gi deg et innblikk i det samme- eller andre data som du kan optimalisere e-postene dine fra.
Er du i tivil om hvordan du skal forholde deg til iOS 15-oppdateringen? Ring gjerne inn til oss, så kan vi snakke om oppsettet av din e-postmarkedsføring.
DIGITALT MARKEDSFØRINGSBYRÅ
