Instagram Stories er en sentral del av Instagram og et opplagt verktøy å benytte for å komme nærmere følgerne dine. Storyen kan du bruke til å dele små klipp av hverdagen litt oftere enn via en vanlig post. En Story er ofte mer uformell enn vanlige oppslag på Instagram, som gjør det mulig for deg og virksomheten din å vise følgerne dine hva som skjer bak i kulissene. Her kan du lese mer om hvordan og hvorfor du skal bruke Stories på Instagram.
iternum digital
Instagram Story
Konseptet med Instagram Stories er veldig enkelt. Du kan laste opp enten et bilde eller en video, som deretter vil være synlig i 24 timer. Stories er stedet hvor du kan være mest personlig på kontoen din, og på en enkel måte vise mer av det som foregår bak virksomheten din for å skape et bedre forhold til kunder og følgere. Det vi ofte legger vekt på i forhold til sosiale medier, er at det er viktig å skape et forhold til målgruppen, og det er akkurat dette en Instagram Story kan bidra til å styrke. Samtidig kan Storyen bidra til å øke virksomhetens synlighet og skape interaksjon på Instagram, men det kommer vi tilbake til senere i innlegget.
Det er også enkelt å lese Storyen sin data og hvilken ytelse den gir, og derfor også få et innblikk i hvordan den skaper verdi for virksomheten. Dataen er også tilgjengelig for virksomheten etter de 24 timer har gått.
Hvordan adskiller Story sig fra et almindelig post?
Bortsett fra at en Story er tidsbegrenset, så skiller en Instagram Story seg mest fra andre innlegg på det innholdet som blir postet. En Instagram Story er stedet hvor du og virksomheten din kan danne en mer personlig relasjon med følgerne dine, og vise alt det som ligger bak virksomheten: utviklingsprosesser, dager på kontoret, eventuelle shoots og mye annet. En Instagram-feed er ofte veldig fin og polert, og har en ren stil og et estetisk uttrykk som passer til virksomheten – dette er ikke nødvendigvis grunnlaget for en Instagram Story. På denne måten vil virksomheten kunne poste en Story som er mer avslappet, noe som har vist seg å fungere veldig bra. På grunn av at Storyen er mer avslappet, betyr det også at mange virksomheter er mer aktive i denne typen format, ettersom det ikke skal så stor planlegging og innsats inne. Fordi historien er mer avslappet, betyr det også at mange selskaper er mer aktive i dette formatet, ettersom det samme arbeidet og planleggingen ikke blir satt inn i et innlegg på Story. På denne måten vil det også være lettere å være ‘top of mind’ med dine følgere, da de vil se merkevaren og innholdet ditt oftere. Jo oftere du legger ut, jo mer synlig blir du også. Husk imidlertid at innholdet ditt også må være relevant for at dine følgere vil følge disse historiene – en god balanse er derfor viktig.
Som tidligere nevnt, er Stories også et opplagt sted å få innspill fra virksomhetens følgere, og dermed skape en interaksjon. Du har også muligheten for å ta nytte av Instagrams funksjoner som er tilgjengelig under en Story. Vi kan blant annet se, at det er mange som spør følgerne sine om de eksempelvis ønsker nye farger på produktene gjennom funksjonen ‘Spørsmål’, for gi følgerne en mulighet til å komme med ønsker til et bestemt produkt – dette skaper både et innblikk i markedet, og interaksjon på profilen din som påvirker algoritmen positivt. Du kan også tease nye lanseringer og involvere følgere i denne prosessen. For eksempel kan du bruke funksjonen ‘Quiz’ i virksomhetens story så følgerene dine kan være med til å gjette eksempelvis hvilken farge eller produkt som snart blir lansert. Her er det kun fantasien som setter grenser. I forhold til lanseringer, konkurranser eller livesendinger, kan funksjonen ‘Nedtelling’ også være en god måte å engasjere og inkludere følgerne på.
Instagram Stories gjør det derfor lett for deg å inkludere følgerne og kundene dine, og samtidig skape mer interaksjon på profil deres – begge disse punkter påvirker virksomheten positivt.
Hvordan ser jeg svar på spørsmål, meningsmåler og annet fra Stories?
Når Storyen din er aktiv, kan du gå inn i Storyen og ‘sveipe’ opp. På denne måten vil svarene bli synlige for deg, og du kan enten velge å svare på følgerenes svar i virksomhetens egne Story, eller svare personen direkte i en privat melding. Etter at de 24 timer har gått, kan du fortsatt få tilgang til svarene dine. Gå til profilen din og trykk under ‘Insights’, så får du mulighet for å se de ferdige Stories. Trykk på den Storyen du ønsker å se, og ‘sveipe’ opp for å se svarene.
Highlight Instagram Stories
Selv om Storyen kun er aktiv i 24 timer, så kan du opprette høydepunkter på profilen din hvor du kan lagre Stories sånn at de alltid vil være tilgjengelige for virksomhetens følgere. Det er også en mulighet å lage samlinger av flere Stories, hvor du samler highlights fra eksempelvis kollektioner, shoots eller lignende. Her kan det blant annet være smart å opprette en highlight hvor du samler alle Stories med svar på ofte stilte spørsmål fra kunder og følgere. Som en start på denne highlighten, kan du gjøre en undersøkelse via Stories med funksjonen ‘Spørsmål’, hvor alle kan stille spørsmål til virksomheten. Etterfølgende kan du besvare spørsmålene med en Story til hvert enkelt spørsmål, og samle dem under en highlight med navnet ‘Spørsmål og svar’ eller ‘Q&A’. Svarene vil på denne måten alltid være tilgjengelig for følgerne dine på Instagram-siden din, så også nye følgere kan gå tilbake og se svarene.
‘Sveip opp’ funksjonen på Instagram
Noen profiler har muligheten for å legge til en funksjon i en Story som tar følgerne videre til et nettsted hvis de sveiper opp, som eksempelvis kan være et bestemt produkt. For at denne funksjonen skal være tilgjengelig, så skal profilen din minimum ha 10 000 følgere. Hvis du ikke har klart å finne denne funksjonen, så kan dette være årsaken.
Kan du se hvem som har sett Instagram Storyen din?
Som avslutning på dette innlegget vil vi svare på et spørsmål som vi ofte møter: Kan du se hvem som har sett Instagram Storyen din? Og svaret er: ja, det kan du i løpet av de 24 timene. Så lenge Storyen din er aktiv, kan du gå inn på Storyen og se i bunnen hvem som har sett den.
HAR DU OGSÅ STORE AMBISJONER FOR DIGITAL VEKST? RING OSS GJERNE, SÅ KAN VI TA EN SAMTALE OM HVORDAN VI KAN OPTIMALISERE DIN DIGITALE STRATEGI.
DIGITALT MARKEDSFØRINGSBYRÅ
