4 marknadsföringstendenser din verksamhet bör implementera i 2020

Författare: Iternum Digital

Dela på facebook
Dela på google
Dela på twitter
Dela på linkedin

DELA DET HÄR INLÄGGET

När man rör sig i det digitala marknadsföringslandskapet som är under konstant utveckling, gäller det att hålla fingrarna på pulsen och att konstant hålla sig uppdaterad på de nyaste tendenserna/trenderna.
Saknar du insikt i nuvarande och kommande trender – läs med här och få en inblick i de du bör vara särskilt uppmärksam på i 2020.

iternum digital

TRENDS 2020

1. Chatbots

I 2019 fick chatbots ett riktigt bra fäste i den svenska såväl som internationella marknaden. Chatbots kommer fortsatt att vara en viktig, om inte ännu viktigare del i den digitala marknadsföringen i 2020. Denna AI baserade teknologi använder en automatisk svarsteknologi, som gör det möjligt att chatta ”in real time” 24 timmar om dygnet. Tillgängligheten 24/7, den snabba svarstiden, det exakta minnet av köpsresan och egenskapen att inte mista tålamodet med kunden, är något många kunder värderar riktigt högt. Dessa virtuella assistenter erbjuder en fantastisk kundservice, genom att möta kundens förväntningar när det passar kunden.

Statistiken visar:

2. Video marketing

Video marketing är en av de viktigaste marketing metoder idag och troligtvis också de närmaste 5-10 år. Många anlyser visar på att om en hemsida innehåller video, kan det driva upp mot 50 ggr mer trafik, än om den enbart innehåller text. Nu sitter du säkert och tänker ”varför det”?
Google vet att besökare anser att video är betydligt mer tilltalande än text, därför pushar de också sidor med video till en högre ranking. Så sitt inte bara och fundera – kom igång med detsamma!

Statistiken visar:

  • 70% av användare säger att de har delat en verksamhets video.
  • 52% av användare säger at de har blivit mer säkra på en produkt, om de har sett en produktvideo.
  • 72% av verksamheter menar att video har ökat deras konverteringsgrad.

3. Influencer marketing

Influencer marketing är en investering. För att få de mest optimala resultaten, ska man lägga krafter i att hitta de rätta till att marknadsföra sina produkter.
Influencers kan vara kända personer, men oftast är det instagram eller youtube personligheter.
I takt med att AI blir bättre och mer använt, kommer processen att hitta de riktiga influencers också förbättras. Det finns många softwares som kan hjälpa en med att hitta den perfekta influencern, till sin nästa kampanj.

Statistiken visar:

  • 58% av de tillfrågade har köpt en produkt via en influencer de senaste 6 månaderna.
  • 63% av användare har mer tillit och trovärdighet till influencers än verksamheterna i sig.

4. Personalisering

Om man önskar att öka sin marknadsförings performance, gäller det att göra sin marknadsföring mer personlig.

Kevin George från EmailMonks hävdar att personaliserade E-mails baserade på beteende är 3 gånger bättre, än standard ”Batch-and-blast-emails”.
Men innan man kan erbjuda personlig marknadsföring, gäller det att ha kvalitets data, samt förståelsen till att använda den.

Netflix är ett riktigt bra exempel i förhållande till personligt innehåll. Deras egenskap att visa rekommenderade filmer/serier till vardera kund, har visat sig att vara riktigt fördelaktigt för deras kundtillfredställelse.

Statistiken visar:

  • 63% av användare blir irriterade över generiskt marknadsföringsinnehåll.
  • 90% hävdar att de tycker att personligt innehåll är betydligt mer tilltalande.
  • 80% menar på att de har en större tendens att handla hos en verksamhet om de använder sig av personliga markndsföringsupplevelser.

ÖNSKAR DU ATT HÖRA MER? RING GÄRNA, SÅ KAN VI TA ETT SNACK OM HUR VI KAN HJÄLPA DIG.