ANVÄNDARE OCH KUNDEUPPLEVELSE
Att identifiera din kundupplevelse (Customer Experience) av ditt varumärke, produkt eller tjänst är avgörande för performance och därför lika viktigt för oss som det är för er! Vi arbetar strategiskt, taktiskt och operativt i relation till att skapa en bra kundupplevelse för ditt, varumärke, produkt eller tjänst. Vi hjälper dig att utveckla och implementera en kundupplevelse som skapar bättre resultat och performance.
Let Us Take Care of You
"Kundens resa och upplevelse är en produkt av, hur bra ni är på att skapa en röd tråd över marknadsföringsplattformar i kombination med bland annat service och kreativ identitet."
- ITERNUM DIGITAL
DIGITAL MARKNADSBYRÅ
Det finns många olika variabler, som hjälper till att skapa en bra kundupplevelse. Känner du till dina kunders uppfattning eller interaktion med ditt varumärke, produkt eller tjänst? Varje varumärke med kunder ger kundupplevelser på ett eller annat sätt. Att identifiera plattformar, som uttrycker din kundupplevelse, kan vara ett bra ställe att börja på när det gäller att samla in data, som hjälper till med att förstå själva kundupplevelsen. Dina kunder har förväntningar, dessa förväntningar måste uppfyllas om dina kampanjer ska prestera väl. Optimering av kundupplevelsen (CX) kräver kompetens inom många olika discipliner, som vi har investerat stort i.
CMS
På Iternum Digital har vi fokus på stabilitet och användarvänlighet. Vi skräddarsyr gärna en lösning, som passar just ert företags behov och budget. Med er på sidlinjen, skapar vi en hemsida eller webbshop som kommunicerar till era kunder.
CRO/UX
Användarupplevelsen på din hemsida har en stor betydelse för ditt totala digitala resultat. Det påverkar både din ranking på SEO, såväl som ‘quality score’ i Google Ads. Om din webbplats är för komplicerad eller inte ger tillräckligt med förtroende kommer du utan tvekan att mista konverteringar och vinst.
Investering i kreativ idéudvikling og strategisk sparring giver bedre resultater
Skab synergi mellem dine kampagner på tværs af de mange forskellige marketingplatforme
