Därför ska du redan nu tänka Amazon i din digitala strategi

Författare: Mette Knudsen

Dela på facebook
Dela på google
Dela på twitter
Dela på linkedin

DELA DET HÄR INLÄGGET

Amazon har kommit till Norden. Vi genomgår här varför du bör ta ställning till din Amazon-strategi redan nu, samt de faktorer du bör vara uppmärksam på när du tar ställning.

iternum digital

AMAZON

Den stora e-handels jätten Amazon har nu kommit till Norden. Ryktena har florerat i flera år, men nu har den gigantiska e-handelsplattformen gjort sin entre på den Svenska markanden.

Vad betyder det för dig?

Amazon är inte främmande för nordiska användare. Många av dina kunder har redan handlat på Amazon i flera år, då produkterna primärt har blivit skickat från plattformens domäner i Tyskland, England och USA. Här hemma står Amazon därmed redan för ca 2% av handeln online, utan att formellt vara på plats. Ett tal som enligt Boston Consulting Group kommer stiga till mellan 8 och 20 % de kommande fem åren.

Även om Amazon alltså inte har gjort sin officiella entre i Danmark, och först nu i Sverige, sitter den redan på en delad tredjeplats på marknadsandelen av e-handeln och är den fjärde mest använda nätbutiken i Danmark. Föreställ dig vilken påverkan Amazon kommer att få, nu när det officiellt är lanserat i Norden och kan erbjuda kunder möjlighet att bli medlemmar i Prime-programmet, som bland annat dag-till-dag leveranser, som har varit en av nycklarna till succen på övriga marknader.

Vad ska du vara uppmärksam på innan du joinar Amazon?

Med ovanstående i åtanke kan det vara svårt att förstå hur man inte kan upprätta sig som säljare på Amazon. Men Amazon är likaså präglat av hög konkurrans och en otrolig tidspress, som gör det svårt för många att uppnå succe.

Utöver det är maktfördelningen inte på försäljarnas sida. Amazon har otroligt höga krav gällande leverans och kundservice och även om du upprätthåller dessa krav, kan dåliga reviews från kunder påverka din synliget på plattformen negativt. Presterar du däremot ovanligt bra, riskerar du att Amazon ser att det är en god affär, kopierar din produkt och säljer den i sitt eget brand till ett lägre pris.

Det är alltså inte utan risk som man upprättar sig och det kräver att du avsätter tid och energi till att sätta dig in i plattformen.

Väljer du däremot att hålla dig borta från plattformen ska du också vara uppmärksam på att det inte nödvändigtvis betyder att dina produkter inte finns tillgängliga på plattformen. På Amazon har nämligen alla möjlighet att upprätta ett konto, vilket innebär att andra leverantörer, även dina kunder, kan sälja dina produkter med deras egna bilder, beskrivningar och sno åt sig kunderna under näsan på dig.

Vad bör du veta om Amazon?

Amazon har sedan 1995 utvecklat sig från att vara en liten nätbutik med böcker till att vara en av världens mest värdefulla verksamheter. E-handelsplattformen är redan på plats med lokala domäner i 15 länder, fördelade på 5 kontinenter, där de säljer allt från elektronik och dagligvaror till streaming- och cloud-tjänster.

Amazon är en sökmaskin liksom Google bara uteslutande med e-handel. På Amazon är SEO-optimering och annoncering därför precis lika viktigt, som det är på Google. Din optimering av sökord i produkttitlar och beskrivning är lika viktig för att din produkt ska dyka upp i sökningar, som det är på Google – om inte mer. Så din annonsering på plattformen är lika viktig att optimera, som dina Google Ads.

Där majoriteten av användare här hemma vänder sig till Google när de ska söka efter produkter – från inspiration till köp, sker majoriteten av produktsökningar i USA och Tyskland direkt innanför Amazons murar. I båda länder har Amazon således en större andel av produktsökningar än Google, och kan kan förmoda att huvudandelen av svenska produktsökningar likaså kommer bli förflyttade till Amazon, med tiden.

Nu när Amazon har fått fatt i den svenska marknaden, ska du inte enbart förhålla dig till en ökad konkurrans från existerande Amazon säljare, du måste likaså förhålla dig till nya sökmönster hos dina kunder.

Därför bör du redan nu överväga din Amazon strategi

Önskar du att upprätta dig som säljare på Amazon, kan det vara en stor fördel att testa på det redan nu. Det ger dig en fördel i förhållande till dina konkurrenter som ännu inte har hoppat på tåget, så du kan lära känna plattformen i tidigt skede.

Särskilt om du även befinner dig på den danska och norska marknaden, där Amazon inte har lanserats än. På så vis har du möjlighet att redan vara på plats, samla på dig reviews på förhand, vilket ger dig en aktiv fördel i förhållande till dina konkurrenter

Är du fortfarande tveksam om Amazon kan påverka dig och din e-handel?

Är Amazons påverkan inte tydlig nog utifrån det stora inflytandet det redan har på den danska marknaden, kika då på statistiken från de marknader där det redan har gjort sin entre.

iternum digital

AMAZON I SIFFROR

  • Amazon stod i 2017 för 44% av all e-handel i USA. Det svarar till omkring 4% av hela USA’s samlade detaljhandel.
  • I Tyskland stod hela 46% av näthandeln i 2017 på Amazon.
  • I 2016 hade Amazon en marknadsandel på 16% inom online handeln i Storbrittanien, och är idag Storbrittaniens 5e största detaljhandel.
  • I Frankrike tecknade Amazon sig i 2017 en marknadsandel på hela 19% inom den digitala detaljhandeln.

ITERNUM DIGITAL

Är det redo att joina Amazon?

Amazon kan vara en lite besvärlig lekkamrat, när det kommer till att få insikter i deras mekanismer och data. Därför kan det vara en stor fördel att få en hjälpande hand med att komma igång på den gigantiska plattformen.

Hos Iternum Digital kan vi hjälpa dig med allt från att upprätta produkter, listning och annonsering på marknadsplatsen, samtidigt som vi kan hjälpa dig, att utnyttja datan du redan har tillgänglig från din existerande digitala marknadsföring, så du inte ska starta från noll.

TÄNKER DU KOMMA IGÅNG MED AMAZON? RING GÄRNA, SÅ KAN VI TA ETT OFÖRPLIKTANDE SAMTAL OM HUR VI KAN HJÄLPA DIG.