DEN BLÅ PLANET

Fler gäster i bassängen

Danmarks nationella akvarium ger fler besökare med en Google Ads strategi, som fungerar både över och under ytan

+ 0 %
i omsättning
+ 0 %
fler besökare

AFFÄRSMODELL

ROAS
Branding

SERVICE

Google Ads
Bing Ads

TEKNOLOGI

Google MarTech Stack

LÄNDER

Europa

AFFÄRSMODELL

ROAS
Branding

LÄNDER

Europa

SERVICE

Google Ads
Bing Ads

TEKNOLOGI

Google MarTech Stack

OM FÖRETAGET

Den Blå Planet är Danmarks nationella akvarium och är faktiskt Nordeuropas största akvarium med över 7 miljoner liter vatten och 10 000 kvadratmeter byggnadsarea. 2013 bytte dom namn från Danmarks akvarium till Den Blå Planet och flyttade från Charlottenlund till Köpenhamn med utsikt över sundet.

Den Blå Planet har ett uppdrag att skapa upplevelser i världsklass för sina nästan en halv miljon årliga besökare, som kommer från både Danmark, Sverige och resten av Europa, för att utforska det fantastiska livet i vattnet och mer än hundratals arter och tusentals djur som lever i akvariet.

MÅLSÄTTNING

Få fler besökare

Optimera användningen av befintlig budget på Google Ads

Rensa upp strukturen och skapa transparens

Öka försäljningen av B2B-tjänster

Implementera B2B-strategi på Google Ads

Grundad

1939

Anställda

+80

Industri

Upplevelser

Besökare

454.000 årlig

UTMANING

Som det är med många turistattraktioner har Den Blå Planet utmanats av det faktum, att 80% av deras försäljning skedde fysiskt, och väldigt få konventeringar kom via webbshoppen. Därför har de haft svårt, att spåra effekterna av deras marknadsföring och koppla människors handlingar fysiskt med deras handlingar digitalt.

Innan samarbetet med Iternum Digital hade marknadscheferna på Den Blå Planet ingen kunskap om Google Ads och hur man bäst kunde optimera sina annonser på denna plattform.

De utmanades genom att arbeta med en byrå där det inte fanns någon korrespondens. Istället ville de ha mer dokumenterade resultat på plattformen och en byrå som skulle kunna hjälpa dem att få fler besökare via Google Ads inom den budget som redan fanns tillgänglig.

Det tydliga målet med vårt samarbete med Den Blå Planet har därför varit att få fler besökare till Google Ads, samtidigt som vi skapade transparens i deras data.

Samarbetet startade när Iternum Digital levererade en noggran och förberedd kreativ och kvantitativ analys av Den Blå Planets data, som tydligt visade vad som skulle göras och varför, för att bättre utnyttja den årliga budgeten på Google Ads, vilket skulle öka antalet besökare och biljettförsäljning via Google Ads.

Iternum Digital kontaktade oss för att få göra en analys av vår data på Google Ads, och även om vi först var lite skeptiska, gick vi med på att få en presentation av en analys. Om inget annat skulle vi lära oss något nytt, och det gjorde vi. Iternum Digitals uppdrag är att skapa transparens i data och det har dom gjort.”, säger Tue Fredholm.

Analysen gjorde det enkelt för oss att fatta beslutet att välja Iternum Digital, som vår digitala marknadsföringspartner på Goolge Ads. Och vi blev inte besvikna.”, fortsätter han.

Det som övertygade mig om att Iternum Digital var rätt samarbetspartner till att hantera Google Ads, var deras uppbyggnad av annonserna. Deras strategi är databaserad och det var avgörande för mig.
– Tue Fredholm. 

LÖSNING

När vi väl fick tillgång till Den Blå Planets data på Google Ads, kunde vi tydligt se, att det fanns mycket vi kunde optimera på och inte minst strukturera upp för att ge Den Blå Planet transparens i deras data.

Det första, som skulle göras,var, att det skulle implementeras en detaljerad struktur på Google Ads annonser.

Med en granulär struktur använder vi ett sökord, per annonsgrupp per matchtype. Det kan vara en omfattande struktur att sätta upp, men den tillåter oss att juster buden på sökordsnivå. På detta sätt får vi kontroll över prestanda på ett bättre sätt och säkerställer kunden bästa möjliga avkastning på annonsernas utgifter. (ROAS).

Men genom att implementera den nya strukturen och budmodellen har vi utvecklat en strategi på Google Ads för Den Blå Planet, som stöder deras affärsmodell, och som kan uppnå deras affärsmål, som de har.

Strukturen gör det också möjligt att rikta in vissa av annonserna mot B2B-kunder, vilket ökar försäljningen av deras B2B-tjänster.

Slutligen har den nya tillvägagångssättet, tillsammans med våra månatliga prestationsmöten, skapat transparens för data som Den Blå planet saknat.

Det som övertygade mig om att Iternum Digital var rätt samarbetspartner till att hantera Google Ads, var deras uppbyggnad av annonserna. Deras strategi är databaserad och det var avgörande för mig.
– Tue Fredholm. 

RESULTAT

Efter 3 månader ökade Iternum Digital omsättningen på Google Ads med +23% utan att spendera en större budget än föregående år. En sådan stigning hade Den Blå Planet aldrig sett förr, via deras Google Ads data.

Efter att Den Blå Planet flyttade till Köpenhamn 2013 har vi upplevt en minskning av antalet besökare varje år. 2019 var det första året sedan 2013 som vi upplevde en uppgång och faktiskt tjänade pengar.”, säger Tue Holm.

Från 2018 till 2019 ökade antalet besökare från 525 000 besökare till 545 000 på Den Blå Planet. Och även om denna framgång inte enbart kan tillskrivas Google Ads, har den nya strategin på Google Ads varit en vinnare.

Vi säljer fler biljetter i Danmark, men också utomlands. Dessutom har vi ett antal B2B-tjänster, och även på dessa kampanjer har vi sett en ökning på försäljningen, efter att Iternum Digital byggde kampanjerna i Google Ads.”, fortsätter Tue Holm.

Med optimeringen av Den Blå Planets Google Ads struktur har Google Ads visat sig vara den kanal som har bäst resultat. På Google Ads betalar de så lite som en tiondel på deras konventering i förhållande till deras benchmark.

Vi har varit riktigt nöjda med samarbetet. På Iternum Digital finns alltid tillgång och svar när det behövs. Och då fungerar våra månatliga prestationsmöten riktigt bra.”, avslutar Tue Fredholm.

+ 0 %
i omsättning
+ 0 %
fler besökare
Case storIEs

Läs ett annat case här