De 5 HV-spørgsmål, du bør overveje, inden din virksomhed starter på Instagram

Forfatter: Simone Pedersen

Del på facebook
Del på google
Del på twitter
Del på linkedin

DEL DETTE INDLÆG

Inden din virksomhed starter på Instagram, er der fem essentielle HV-spørgsmål som er gode at have på plads for at have en klar strategi for din tilstedeværelse og profil. I indlægget kommer vi ind på formål og målsætninger, målgrupper, kreativt udtryk og visuel identitet.

iternum digital

INSTAGRAM

Der er ingen tvivl om, at Instagram er blevet en stor del af mange forbrugeres hverdag. Af samme grund skaber det en enorm mulighed for virksomheder, som gerne vil være til stede, hvor deres kunder er.

Men det er ikke nok blot at være på Instagram. Det er i høj grad, hvordan man er på Instagram, som kan give værdi til dine kunder og dermed din virksomhed. Vi kommer med fem overvejelser og hv-spørgsmål, du bør gøre dig, inden din virksomhed starter på Instagram, så I er godt rustet på, inden I kaster jer ud i bruge det populære sociale medie.

#1 Hvorfor skal din virksomhed på Instagram?

Det er vigtigt, at I som virksomhed overvejer, hvorfor I gerne vil på Instagram. For nogle virksomheder er det en nem opgave, fordi sociale medier hænger tydeligt sammen med deres forretningsmodel og deres forretning. For andre virksomheder kan det være sværere og mere uklart at se deres berettigelse og position.

Selvom Instagram ved første øjekast er baseret på det kreative, visuelle udtryk, der fremkommer, opnår man størst succes, hvis man har lagt en målrettet strategi, så man ikke ruller en masse tilfældigt content ud. Derfor at det vigtigt at have en klar ide om, hvad der driver din virksomheds tilstedeværelse. Du skal både tænke over, hvad din virksomheds gennemgående formål er, og ligeledes sætte klare målsætninger for, hvad du som virksomhed ønsker at få ud af en profil på Instagram. Således kan du danne rammerne for, hvilken strategi du vil bruge for at dit formål og dine målsætninger.

#2 Hvem vil du nå ud til på Instagram?

En anden vigtig overvejelse er, at undersøge om din virksomheds kunder overhovedet er på Instagram. Nogle virksomheder kan se det som et krav at være på Instagram, blot fordi alle andre er det. Men hvis dine kunder, eller en del af dine kunder, ultimativt ikke bruger deres tid på Instagram, er det ikke nødvendigvis den rigtige vej at gå.

Når det så er sagt, vil der som regel altid være en større eller mindre del af din virksomheds målgruppe(r), som befinder sig på Instagram i løbet af en dag. Det er altså dem, du skal fokusere på og målrette dit indhold til! Det er afgørende, at du kender din målgruppe og deres behov, for at fastholde deres interesse på en platform med mange indtryk hele tiden. Det er en læringsprocess, og du vil måske opleve, at det som tidligere har virket på din målgruppe, ikke nødvendigvis kan kopieres direkte til samme målgruppe på Instagram, fordi platformen tillader en anden adfærd.

Efterhånden som din virksomhed får bygget en følgerskare op på Instagram, kan I benytte jer af Instagram Insights for at tracke, om jeres Instagram følgere og målgruppe matcher jeres kunder. Derfra kan I løbende optimere jeres indhold, så I rammer jeres målgruppe bedst muligt.

#3 Hvad skal dine følgere vide om dig på Instagram?

Så snart I som virksomhed har fastlagt, hvad det er I vil opnå med at bruge Instagram, samt hvilken målgruppe I skal ramme, kan den kreative og visuelle strategi udvikles. Det første, du bør overveje, er de grundlæggende oplysninger, som forbrugerne ser, når de “træder ind” på profilen. En solid profilbeskrivelse, et genkendeligt profilbillede og et relevant link skal således være med til at give et godt førstehåndsindtryk, når folk besøger din profil. Det er her, I definerer, hvilke kunder I henvender jer til, og hvordan I kan hjælpe dem.

Din profil bio på Instagram må være maks 150 tegn, og derfor er det vigtigt at være klar i mælet og med få ord forklare, hvem din virksomhed er, hvad din virksomhed står for og din virksomheds personlighed. Det er uden tvivl en svær opgave, fordi din virksomhed højst sandsynligt tilbyder mange forskellige løsninger. Tænk derfor for eksempel i UPS’er eller fremhæv nyheder som din virksomheds næste produktlancering eller event for på den måde at tydeliggøre din virksomheds væsentligste funktioner.

Husk også, at det eneste link, som dine følgere rent faktisk kan klikke på, er I din bio. I stedet for derfor kun at linke til din virksomheds hjemmeside, så gør det til en vane at udskifte linket ofte og brug det til for eksempel at drive app downloads, registreringer til events eller nyhedsbrev.

#4 Hvordan vil du vise, hvad din virksomhed gør, på Instagram?

Alt hvad din virksomhed gør og siger, både online og offline, fortæller noget om, hvem din virksomhed er. På Instagram er det muligt at viderefortælle din virksomheds historie på en anden på end andre sociale medier. Det kan være enormt effektivt, hvis det bliver gjort på den rigtige måde, men det er også en svær opgave.

Kreativitet og det visuelle udtryk er i højsædet på Instagram, og derfor er det afgørende, at der bliver fundet en rød tråd, som udnytter Instagrams kreativitet uden at gå på kompromis med din virksomheds identitet. Med andre ord: Vis hvad din virksomhed gør på en kreativ måde!

Instagram gør det muligt at være kreativ på flere forskellige måder, først og fremmest gennem dit feed og dine opslag. Her kan det være en god ide at køre en bestemt farvepalette, og selvom det ofte giver god mening at gøre brug af farver, som dine kunder allerede associerer med din virksomhed, kan du også udbrede paletten.

Derudover skal du tage stilling til type af content. Skal det for eksempel hovedsageligt være produkter, landskab, close-ups, eller mennesker? Det er selvfølgelig tilladt at benytte sig af flere content typer, men det er en god ide at lave til- og fravalg for at holde et nogenlunde klart budskab.

Det er også effektivt at drage nytte af Instagrams mange funktioner. For eksempel vil IGTV være en god måde at forklare mere om dine produkter. Instagram Shopping kan bruges til nemt at fremstille dine produkter, mens du kan bruge Instagram Reels til at skabe en video, som viser, hvordan dine produkter kan bruges i forskellige situationer. Det kan også være en god ide at bruge Instagrams Højdepunkter til at fastlåse tidligere Stories, som vil være interessante for nye følgere.

I den forbindelse kan det være et godt redskab at udvikle en content kalender, så der er lagt en ramme for, hvad der skal lægges op i fremtiden. Det giver en tryghed og en struktur, som er nødvendig for ikke at miste kontrollen og overblikket.

Uanset, hvilken vej din virksomhed vælger at gå, er det vigtigt altid at have dit formål og målsætninger for øje, således at du altid husker på at spørge dig selv, om den pågældende content ide vil være med til at hjælpe din virksomhed med at nå målet.

#5 … og hvad så nu?

Instagram kan måske virke mere omstændigt end som så, og selvom du har brugt godt tid på at forberede dig til launchen af din virksomheds Instagram, sidder du muligvis tilbage med flere spørgsmål. Vi håber, at vi med det her indlæg har hjulpet din virksomhed på vej med nogle af de mange, mange spørgsmål der kan opstå, når man vil starte på Instagram.

Men det kan stadig være svært at finde ressourcerne og tiden til at administrere Instagram på egen hånd, både i opstartsfasen, men også hvis man har været i gang med Instagram over længere tid. Hos Iternum er vi altid klar til at rådgive og vejlede virksomheder omkring brugen af Instagram og andre sociale medier. Vi yder professionel sparring, som kan hjælpe din virksomhed godt i gang på Instagram — både i forhold til organisk materiale og annoncering.

Mangler du hjælp til at lægge en effektiv Instagram strategi? Ring gerne, så kan vi tage en snak om, hvordan vi kan hjælpe dig med at få det maksimale ud af Instagram.