Sådan påvirker iOS 14 opdateringen din Facebook annoncering

Forfatter: Katharina Rendtslev

Del på facebook
Del på google
Del på twitter
Del på linkedin

DEL DETTE INDLÆG

Starten af 2021 har ikke just været fredfyldt i den digitale verden. Diskussionen om Apples nye iOS 14 opdatering har nemlig rejst flere spørgsmål end svar. Den nye opdatering er den umiddelbare kulmination på en strid om tracking af brugere, som har kørt mellem Facebook og Apple.

iternum digital

IOS 14 OPDATERING

Hvad er formålet med opdateringen?

Den kontroversielle opdatering vil introducere nye fortroligheds- og sporingsforanstaltninger, der for alvor vil hindre den måde, apps og hjemmesider indsamler og sporer data på. Apple ønsker nemlig at give brugerne mulighed for let at til- eller fravælge tracking gennem
en pop-up, der dukker op på skærmen før, at brugerne kommer ind på deres apps.

En af opdateringens mest berørte – og en af de mest højlydte modstandere af forandringen – har været Facebook, der hævder, at opdateringen vil gøre det sværere for sine annoncører at se og få data fra deres kampagner. For at imødekomme opdateringen har Facebook været nødt til at genoverveje store dele af sit nuværende reklameøkosystem.

Hvem berører Apples opdatering?

Opdateringen vil ramme mange virksomheder og annoncører hårdt. Med sådan en pop-up må man antage, at langt flere vil afvise sporing, og man kan i bedste fald håbe på, at kun 50% fravælger sporing. Men flere og flere er efterhånden vant til cookie-politikker og data-tracking, hvorfor det ikke er urealistisk at antage, at en del stadig vil give tilladelse til tracking.

I første omgang gælder opdateringen kun mobilenheder (iPhone og iPad). Men i Danmark har Apples produkter en markedsandel på 62%, hvorfor en opdateringen vil ramme en stor del af annoncørernes målgrupper.

Hvad betyder opdateringen?

Helt konkret kommer iOS 14.5 opdateringen til at have indflydelse på følgende:

  • Optimering ud fra konverteringsdata vil fremadrettet blive mindre præcise
  • Alt data kan blive forsinket i op til 3 dage, så det er vigtigt at have is i maven
  • Kortere attributeringsvindue på 7 dage frem for 28 dage
  • Retargeting og Custom Audiences vil blive mindre grundet manglende konverteringsdata
  • Kopimålgrupper/lookalike målgrupper vil også blive mindre effektive, da de baseres på mindre Custom Audiences
  • Færre målsætninger for kunders kampagner, da der fremadrettet kun kan spores op til 8 events
  • Det bliver ikke muligt at få samme indsigt i konverteringsdata

Den enorme mængde data som Facebooks algoritme løbende har indsamlet, har gjort algoritmen til et af markedets stærkeste markedsføringsværktøjer, men med opdateringen vil algoritmen blive udfordret og mindre effektiv. I kølvandet på de udfordringer og begrænset mængde data, som opdateringen medfører, har Facebook introduceret sin egen protokol; Aggregated Event Measurement (AEM) /Aggregeret Hændelsesmåling, som vil tage udgangspunkt i aggregeret data i stedet for realtids-data, som har været muligt indtil nu. Dette skyldes, at Apple ikke ønsker, at Facebook skal kunne forbinde en konverteringshændelse sammen med en specifik person.

Aggregeret Hændelsmåling (AEM) har til formål, at Facebook stadig skal have mulighed for at spore de absolut vigtigste hændelser, uden at det kan knyttes til en personlig profil. Herved vil det stadig være muligt at spore resultatet af kampagner, men det løser ikke, at Facebook modtager mindre data og resultaterne kan se væsentlig anderledes ud end inden opdateringen trådte i kraft.

Hvad SKAL virksomheder og annoncører gøre nu?

Fremadrettet skal virksomheder verificere deres domæne, hvilket gøres inde i Business Manageren:

  1. Gå under “Virksomhedsindstillinger
  2. Dernæst “Brandsikkerhed
  3. Indtast domænenavn uden https og www. Reload så siden.
  4. Efterfølgende er der følgende domæneverificeringsmetoder:
    • DNS-verificering
    • Overførsel af HTML-fil
    • Meta tag configuration

Ved meta tag indsættes et lille stykke kode i headeren i backenden på din hjemmeside. Så snart det er gjort, skal du verificere endeligt. Det sker under “Virksomhedsindstillinger” → “Brandsikkerhed” → “Domæne” og tryk derefter “Verificér”.

  • Når domænet er verificeret skal du ind og rangere dine events/hændelser. Her har du kun mulighed for at rangere 8 events, som du kan optimere dine kampagner imod.
  • Du skal rangere dine events efter vigtighed fra 1 til 8. Det er muligt at have flere events end 8, men det er ikke muligt at optimere dine kampagner efter dem.
  • Det event, som du rangerer som nummer 1, vil være det vigtigste og altså det event, som du stadig vil kunne spore, selvom folk har sagt nej til tracking.

iternum digital

EKSEMPEL

En person har valgt at takke nej til sporing og ser derefter din annonce. Din virksomhed har rangeret køb som nummer 1. Når personen går ind på din annonce, kigger på et produkt, ligger det i indkøbskurven og derefter foretager et køb, så er det udelukkende hændelsen køb, som vil blive målt. Facebook vil dog ikke kunne se, hvem personen er, hvorfor det også vil blive sværere at lave kopimålgrupper. Hvis ovenstående person ikke køber, men kun ligger i indkøbskurven, og “indkøbskurv” er hændelse nummer 2, så er det den hændelse du vil kunne måle, da du har mulighed for at måle én hændelse pr. person.
*Dog skal du være opmærksom på, at hvis du ønsker at ændre i rækkefølgen på dine events, så har Facebook lavet en periode på 3 dage, hvor du ikke vil have mulighed for at køre kampagner. Fra den dag du ændrer rækkefølgen på dine events, vil der gå helt op til 24 timer, hvor der indsamles data fra tidligere kampagner, og der kan altså gå helt op til 48 timer, før du kan køre kampagner igen.

Hvordan løser man udfordringen?

Det er ikke umuligt at kode sig ud af opdateringen, men vigtigst er, at man som virksomhed er klædt på og velinformeret omkring opdateringen og dens betydning. Hvor Facebook hidtil har givet mulighed for effektivt at anvende machine learning til at udvikle og træne algoritmen, og herved skabe markante resultater, vil fremtiden derimod byde på mindre data, begrænsede muligheder for tracking, rapportering og målretning.

Hvad er fremtiden for annoncering på de sociale medier?

Virksomheder og annoncører vil i fremtiden være nødsaget til at omstille deres forretning og transformere deres digitale marketing setup med et mere afgrænset fokus på data. Det er ikke fordi, at der er færre salg der går igennem, men der er mindre data at analysere resultaterne ud fra.

Derfor vil der være højere forventninger til virksomhedernes og annoncørernes kreativer og annoncer i kampen om at vinde målgruppernes opmærksomhed. For at få så meget data som muligt, vil målet derfor være at forsøge at fastholde målgruppen så længe som muligt på de sociale platforme, da man vil miste data, så snart målgruppen forlader platformen. Dette kan gøres via video og lynoplevelse, hvor man kan målrette mod dem, som netop har interageret med dette content og udvist en interesse. Dernæst kan brugen af rabatkoder også være en interessant mulighed, for at kun måle på effekten af ens kampagner.

Har du spøRgsmål til, hvordan den nye opdatering påvirker din tracking? Ring eller skriv gerne, så kan vi tage en lille snak.